Politique d’expédition

1. Modes de livraison

Les commandes passées sur notre boutique en ligne Mes Fils d’Art sont expédiées selon les modalités proposées lors de la commande.

Nous proposons différents modes de livraison, notamment :

* La livraison par La Poste ;
* La livraison en point relais, selon les options disponibles.

Le mode de livraison dépend notamment de la nature, du format et du poids des articles commandés.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction de la commande, du poids, des dimensions des articles et du mode de livraison choisi.

Le montant des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de sa commande.

3. Préparation et expédition des commandes

Chaque commande est préparée avec soin afin de protéger au mieux nos créations artisanales pendant le transport.

Les modalités et délais de préparation et d’expédition peuvent varier selon les articles commandés et leur disponibilité.

Les éventuels délais de livraison dépendent également du transporteur choisi.

4. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client selon les modalités prévues pour sa commande.

Le client peut utiliser ces informations pour suivre l’acheminement de son colis auprès du transporteur.

5. Réception de la commande

À la réception de sa commande, le client est invité à vérifier l’état du colis et des articles.

En cas d’article endommagé, manquant ou non conforme, le client est invité à nous contacter rapidement en précisant son numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.

Les droits légaux du client restent applicables.

6. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi d’une commande, le client peut nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre boutique en ligne Mes Fils d’Art.